Performance-Check
Wie können Autohäuser ihre Prozesse optimieren sowie effizienter
und attraktiver für Kunden und Mitarbeiter werden?
12 Minuten
Podcast
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Beschreibung
vor 5 Jahren
Wer heutzutage mit einem Autohaus Geld verdienen will, braucht
optimierte Prozesse und vor allem Kundenorientierung. GTÜ Experte
Wolfgang Hennig spricht über den „Performance-Check“, der
Königsdisziplin der Autohaus- und Werkstatt-Tests. In einer
ganzheitlichen 360 Grad Betrachtung der gesamten Abläufe sowie der
beteiligten Akteure werden Autohäuser und ihr Umfeld analysiert,
Stellschrauben identifiziert, um daraus individuelle
Handlungsempfehlungen zur Optimierung abzuleiten.
optimierte Prozesse und vor allem Kundenorientierung. GTÜ Experte
Wolfgang Hennig spricht über den „Performance-Check“, der
Königsdisziplin der Autohaus- und Werkstatt-Tests. In einer
ganzheitlichen 360 Grad Betrachtung der gesamten Abläufe sowie der
beteiligten Akteure werden Autohäuser und ihr Umfeld analysiert,
Stellschrauben identifiziert, um daraus individuelle
Handlungsempfehlungen zur Optimierung abzuleiten.
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