Folge 12: UX Writing schafft Zugang mit Benjamin Mayer von eDok

Es ist ein Fehler aufgetreten – und man soll mit OK bestätigen,
ist aber nicht schlauer. Man löst Prozesse aus, die man nicht
auslösen wollte oder interpretiert bestimmte Funktionen falsch.
Alles keine guten Nachrichten für Software-Hersteller, denn
Software soll so verständlich wie möglich sein. Von der App bis
zur Business-Lösung. Wie kann man dafür sorgen?


UI- und UX-Expert:innen haben zwar eine Vorstellung, wie diese
Frage durch Design in der Nutzeroberfläche angegangen werden
kann, aber was ist eigentlich mit dem Text, also dem inhaltlichen
Austausch zwischen Usern und einer Software? UX Writer widmen
sich genau dieser Disziplin und Kerstin spricht heute mit einem
Profi auf dem Gebiet.


Benjamin Mayer ist selbst UX Writer und arbeitet beim Quanos
Partner eDok. In dieser Folge berichtet er Kerstin, was es genau
mit UX-Writing auf sich hat, worauf es dabei ankommt und wie man
gute UX-Writer findet. Wir wünschen Ihnen viel Spaß!


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