easyCredit-Ratenkauf – Ein neuer Prozess am Point of Sale vereinfacht den Kaufabschluss

Der easyCredit-Ratenkauf ist ab jetzt noch einfacher und
flexibler. Ein neuer Bezahlvorgang am Point of Sale ermöglicht
einen Kauf auf Raten ohne Legitimation per Girocard.


Wie es funktioniert? Im allerersten Schritt wird der
easyCredit-Ratenkauf wie gewohnt im Ladengeschäft per Smartphone
von den Kundinnen und Kunden berechnet – das heißt die Ratenhöhen
und Laufzeiten werden flexibel ausgewählt. Nach Eingabe aller
benötigen Daten wenden sie sich dann an die Mitarbeitenden vor
Ort. Diese haben als aktiver Partner von easyCredit-Ratenkauf
seit neuestem die Möglichkeit, online im eigenen Portal einen
Legitimationsvertrag auszudrucken und diese von den Kundinnen und
Kunden unterschreiben zu lassen. Mit der Unterschrift ist der
Kauf auf Raten erfolgreich abgeschlossen – ohne zusätzliche
Legitimation. Die Kundinnen und Kunden nehmen das Produkt
zufrieden mit nach Hause. Händlerinnen und Händler erhalten ihr
Geld binnen weniger Tage von der TeamBank AG, den Machern hinter
dem easyCredit-Ratenkauf.


Bisher war der Abschluss des Ratenkaufs lediglich mit
EC-Karten-Terminal möglich. Für den Fall, dass Kundinnen und
Kunden nicht im Besitz einer Girocard sind oder diese nicht bei
sich tragen, ist der Prozess also nun deutlich einfacher, noch
flexibler und umsatzfördernder.


Noch mehr Erfolg mit neuem Prozess


Seit über 30 Jahren ist das Fahrradfachhandelsunternehmen
Multicycle nun erfolgreich im Fahrradgeschäft. Mit bald über 45
Filialen gehört es zu den größten Fahrradhändlern Deutschlands.
Seit der ersten Stunde gilt Multicycle als CUBE-Spezialist.
Zweiräder jeder Art – das ist die Leidenschaft von Multicycle.


Kaum eine Branche hat in den vergangenen Jahren einen so
bedeutenden Boom hingelegt wie die Fahrradbranche. Die Deutschen
lieben Fahrradfahren und das aus guten Gründen: Bewegung an der
frischen Luft, weniger Schadstoffe für die Umwelt und natürlich
auch, weil es Spaß macht. Das merkt auch das Unternehmen
Multicycle.


Doch Qualität hat ihren Preis. Um die Akzeptanz für höhere
Fahrradpreise zu steigern, bietet das Fahrradunternehmen seit
2019 den easyCredit-Ratenkauf im Onlineshop genauso wie im
stationären Geschäft an. Mit Erfolg: Multicycle konnte den Umsatz
steigern, mehr Kaufabschlüsse erzielen und die durchschnittlichen
Warenkörbe, online wie am PoS, steigern.


Auch wenn der E-Commerce im Fahrradhandel einen enormen
Aufschwung erlebt hat, dominiert hier noch der stationäre Handel.
Der Prozess, einen Ratenkauf abzuschließen, sollte also möglichst
einfach sein – für Händlerinnen und Händler genauso wie für die
Kundschaft.


Zwar war der bisherige Prozess bereits schon sehr einfach, dieser
konnte jedoch wegen technischer Abhängigkeiten nicht mehr allen
Kunden angeboten werden. Außerdem bestand bei einem möglichen
Wechsel der Payment-Systeme auch das Risiko, eine größere
Anpassung für den Weiterbetrieb des easyCredit-Ratenkauf
vornehmen zu müssen.


Deshalb musste eine Lösung her, in der ein Ratenkauf ganz
unabhängig vom Netzbetreiber und Terminalherstellern
abgeschlossen werden kann. Zusätzlich zur digitalen Lösung sollte
es den Ratenkauf auch in Papierformat geben. So kann das Angebot
selbst bei Problemen der Kartenzahlung oder anderen technischen
Problemen bei den Zahlungssystemen angeboten werden. Mit dem
neuen Prozess ist das nun möglich: Kundinnen und Kunden füllen
vor Ort im stationären Geschäft einfach den Vertrag aus und
schließen damit den Ratenkauf ab.