Digitale Wege im Vertriebs- und Preismanagement von Ersatzteilen mit Dr. Christian Hoffart, SPAREPARTSNOW

In dieser Folge hat Gregor Buchwald Dr. Christian Hoffart zu Gast.
Der ehemalige Geschäftsführer der DMG MORI Spare Parts GmbH und
Gründer sowie CEO von SPAREPARTSNOW berichtet über das
Geschäftsmodell und die Erfolgsgeschichte der Ersatzteil-Plattform.
Weiter sprechen wir mit dem Experten für Service und Ersatzteile
über die Wichtigkeit des Ersatzteilgeschäfts im Anlagen- und
Maschinenbau, warum der Preis den größten Gewinnhebel darstellt,
aber für den Kunden nicht immer das wichtigste
Entscheidungskriterium ist UND warum es keinen Weg um die
Digitalisierung beim Vertrieb und beim Pricing von Ersatzteilen
gibt.