169: Einwand? So beeinflusst Deine Stimme jeden Konflikt
Stimme, Körpersprache und Raumverhalten hängen viel enger zusammen,
als Du das vielleicht wahrnimmst. Im Podcast sprechen wir heute
darüber, wie Du durch Veränderung Deiner Raumposition subtil und
machtvoll den Gesprächsverlauf beeinflussen kannst. Du ler
25 Minuten
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Beschreibung
vor 2 Jahren
Stimme, Körpersprache und Raumverhalten hängen viel enger
zusammen, als Du das vielleicht wahrnimmst.
Im Podcast sprechen wir heute darüber, wie Du durch Veränderung
Deiner Raumposition subtil und machtvoll den Gesprächsverlauf
beeinflussen kannst.
Du lernst zu unterscheiden zwischen der
Konfrontativen Position (wenn Du Deinen Gesprächspartnern
gegenüber stehst oder sitzt:
sie löst deutlich erlebbaren Handlungsdruck aus
das verführt im Gespräch zu Positionskämpfen,
Rechthabenwollen und unnötigen Diskussionen
im Kundengespräch entsteht oft das Gefühl, man müsse sein
Thema erklären
und der Alternative, dem Schulterschluss:
Eine kleine Drehung zur Seite, und schon ist der Druck
gewichen.
Die Spannung weicht aus der Stimme, die akustische
Beziehungsebene (der Eigenton) ist wieder hergestellt.
Im Smalltalk ist das gut zu beobachten, Du nutzt diesen
Mechanismus wahrscheinlich sehr oft instinktiv.
Im Businessgespräch empfehle ich, diese kleine Drehung in den
Schulterschluss nach der Begrüßung bewusst einzusetzen. Du
inszenierst dadurch das „Lösungsdreieck“. Vielleicht hast Du eine
Unterlage, die Du als Bezugspunkt nutzen kannst,
andernfalls verankerst Du das Thema mit Deiner sprechenden
Hand einfach bewusst im Raum.
Aus der räumlichen Psychologie wissen wir, dass wir mit dem Blick
das Gesprächsthema entweder am Gegenüber festmachen - oder im
Schulterschluss der Bewegung der Hand nach außen folgen. Könntest
Du die Szene von oben betrachten, wäre nun ein Dreieck
entstanden: Du – Dein Gesprächspartner – das Thema.
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Gesprächspartner von Arno Fischbacher ist auch in dieser Episode
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