Realistisch träumen – Wie sehen Verwaltung und Bürgerkommunikation der Zukunft aus?

Praktisch alle Bürger leben in einem digitalen Alltag, in dem
Aufgaben in Beruf und Freizeitgestaltung vielfach digital gelöst
werden. Diese digitale Selbstverständlichkeit kollidiert mit
einem analogen Staat, in dem Verwaltungsleistungen immer noch
nicht flächendeckend online abgerufen werden. In dieser Folge
soll es aber weniger um den Ist-Zustand der
Verwaltungsdigitalisierung/Bürgerkommunikation und dessen
Probleme gehen, sondern der Blick soll in die Zukunft gerichtet
werden, in der staatliche digitale Lösungen die Regel und nicht
die Ausnahme sind.  Diesen Blick wagen wir mit Matthias Kess
(CTO Pointsharp GmbH) und Basanta Thapa (Geschäftsführer
Nationales E-Government Kompetenzzentrum e.V.)