#004 - Anforderungsanalyse am Beispiel der GB

„Ich glaube, dass ...“ „Ich denke, dass ...“ „Ich meine, dass
...“ „Bestimmt wird das ... so und so ... gemacht.“ „Ich gehe mal
davon aus, dass ...“ Solche Sätze kennen wir alle. Wir sind es
gewohnt, Annahmen darüber zu treffen, was andere wohl brauchen
oder wollen. Erfolgreicher sind wir jedoch, wenn wir die
Bedürfnisse der Personen direkt mit ihnen erfassen und
anschließend fundierte Anforderungen ableiten.


Direkt zu fragen „Was brauchst Du? Was wünscht Du Dir?“ klappt
leider nicht. Denn auf direkte Fragen wird meist mit Lösungsideen
geantwortet und so werden keine Bedürfnisse erfasst, sondern
Lösungsmöglichkeiten, die die Nutzenden bereits aus anderen
Zusammenhängen kennen. Außerdem sind sie geprägt vom persönlichen
Geschmack.


Wir kennen es ja auch selbst, dass wir zwar benennen, was wir
gerne hätten, aber ob wir es dann auch tatsächlich nutzen, ist
unklar. Ich möchte mehr Sport machen, stelle aber am Ende der
Woche fest, dass ich nicht einmal in meine Sportschuhe gestiegen
bin.


Wichtig ist, dass menschenzentriert vorzugehen zwar bedeutet, den
Nutzenden in den Mittelpunkt zu stellen, aber wir sie nicht
einfach fragen können, was sie brauchen und dann alles machen,
was sie wollen!


Darum stellen wir Ihnen in der Episode #4 zwei Möglichkeiten am
Beispiel der GB vor, belastbare Anforderungen zu analysieren.


Fragen oder Kommentare gerne an team@asa-sitzung.de


Und unter www.asa-sitzung.de