Folge 70: Fünf Jahre nach dem OEZ-Attentat – Kommunikation in einer Ausnahmesituation

Gut fünf Jahre ist es her. Am 22. Juli 2016 erschießt ein junger
Mann in München neun Menschen. Weil die Situation unklar war und
in den sozialen Netzwerken Gerüchte die Runde machten, kam es
damals an verschiedenen Stellen der Stadt zu großer Angst, ja
fast Panik. Mittendrin: Marcus da Gloria Martins, damals Sprecher
der Münchner Polizei. Seine vorbildliche Krisenkommunikation hat
ihn deutschlandweit bekannt gemacht. Unser Gastgeber Christian
Jakubetz, damals selbst als Reporter vor Ort, erinnert sich mit
Marcus da Gloria Martins an die Ereignisse am Münchner Olympia
Einkaufszentrum, wie man in so einer Ausnahmesituation richtig
kommuniziert und wie man mit Gerüchten umgeht.