Grundlagen des Konsumgüterverkaufes: Die Kundenentwicklung - S03E05
18 Minuten
Beschreibung
vor 2 Jahren
Grundlagen des Konsumgüterverkaufes: Die
Kundenentwicklung - S03E05 in dieser Episode
geht es hauptsächlich um das Thema wie Du deine Folgeverkäufe und
Markenentwicklung beobachten und steuern kannst und natürlich
auch wie Du dein Produkt und oder deine Marke optimal
weiterentwickeln kannst wie in allen unseren Episoden ist es sehr
wichtig dass wir nachhaltig und vor allem gewinnorientiert mit
unseren Kunden zusammenarbeiten.
1. Du benötigst zuerst einmal Zahlen, Daten, Fakten
2.Nutze ein Messystem bsp. Statista, Verkaufsreports oder
Kassendaten
3.Gewinne Erkenntnisse und finde Gemeinsamkeiten/
Überschneidungen
4.Entwickle auf Basis deiner Erkenntnisse einen Masterplan
-Was sind deine Topseller? -Warum sind es diese?
-Welcher Standard ist dir jetzt bei jeden Kunden wichtig?
-Welche Angebote haben sich durchgesetzt?
5. Der Masterplan ist die Grundlage für Entwicklung und
Argumentation -Was muss jeder Kunden erfüllen an
Umsatz/ Artikelvielfalt -Wo sind Umsatzreserven?
6.Sammle Feedback Notiere dir gezielte Fragen und interviewe
Kunden -wie sieht der Kunden “deinen Erfolg” -Was
würde der Kunde dir raten um besser zu werden? -Was
funktioniert bei Mitbewerben gut?
Diese Erkenntnisse werden dich Ihrer Entwicklung deiner Kunden
nachhaltig maßgeblich unterstützen! Viel Spaß bei dieser
Episode.
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