#16 Design Thinking - Inspiration auch für Führung

Design Thinking ist eine Methode, um Innovation zu erreichen. Was
hat dies mit Führung und Exzellenz zu tun?


Designer versuchen die Bedürfnisse der Menschen zu verstehen und
dafür technisch machbare Lösungen zu finden. Dabei muss auch
faktisch über die Wirtschaftlichkeit nachgedacht werden
(Thinking).


Innovation entsteht, wenn die technische Machbarkeit, die
Wirtschaftlichkeit und der Nutzen für den Kunden gegeben ist. Die
Schnittmenge aller drei Komponenten ist die Innovation.
Allerdings startet Design Thinking immer mit der
Nutzerorientierung (Empathie). Eine Persona hilft, diese Empathie
zu erreichen. Diese Denkweise hilft auch bei Führung.


Durch die Multidisziplinarität, d.h. die Einbindung verschiedener
Menschen und Sichtweisen, wird letztendlich eine bessere Lösung
gefunden, auch wenn dies oft anstrengender ist.


Bei Design Thinking wird sehr schnell über Prototypen
ausprobiert, bewertet und reagiert. Dieses lernende Vorwärtsgehen
kann auch bei Prozessen und der Organisationentwicklung
angewendet werden.


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