#62 - Deep Dive: Next Level Community Management

Was sich liebt, das neckt sich? Im Jahr 2023 trifft das auf Brands
und ihre Communities durchaus zu. Denn auf kritische Kommentare
wird immer öfter nicht mit Höflichkeiten geantwortet, sondern auch
mal zurückgedisst. Brands wie die Deutsche Bahn, Duolingo oder Dr.
Oetker haben damit auf Social Media riesigen Erfolg. Aber auch
andere Maßnahmen sind im modernen Community Management zu beachten,
wie neue Plattformen & Tools. Alles darüber erfährst du in
dieser Folge! ___________________________________________________
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