#25 Mit Michael Hartke: Was kostet Kundenservice? Verwandeln wir doch einfach das Cost zum Profit Center.

WebTalk zum #SID2021 Stadtwerke Innovators Day 2021 am 28. Januar
2021:
Was kostet Kundenservice? Verwandeln wir doch einfach das
Cost zum Profit Center.
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wird es wieder unseren Stadtwerke Impact Day in Lübeck geben.
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