Welche Prozesskosten entstehen, wenn Ihre Mannschaft mal eben beim Abhollager vorbeifährt?

Vorgang ohne Lageroptimierung Zwei Ihrer Mitarbeiter sollen
zusammen zur Baustelle und einen geplanten Montageauftrag
ausführen. Sie packen morgens das Material, Maschinen und Werkzeug
zusammen. Leider können Sie ein wichtiges Montagematerial nicht im
Lager finden. Sie kommen zu Ihnen ins Büro und fordern das Material
an. Damit die zwei arbeiten können, schicken Sie sie zum
Großhandel, um das Material zu besorgen. Die Fahrt zum Großhandel
dauert 15 Minuten. Leider sind Ihre Mitarbeiter nicht die einzigen
Kunden dort, und außerdem gibt es frischen Kaffee. Nach 30 Minuten
halten Ihre Mitarbeiter das Material in der Hand und fahren 15
Minuten zur Baustelle. Der Weg von Ihrem Betrieb direkt zur
Baustelle hätte 15 Minuten gedauert. 55 x 2 = 110 Nach Beendigung
der Montagearbeiten geben die Mitarbeiter den Regiezettel im Büro
ab. Ihre Assistentin ist gerade beschäftigt und kann ihn nicht
persönlich annehmen. Als Sie die Rechnung vorbereiten möchte, hat
sie Fragen und kann die Schrift auf dem Regieschein nicht
entziffern. Sie rennt und telefoniert 15 Minuten hinter den
Monteuren her, bis sie die notwendigen Infos hat. 15 Der Lieferant
hat keine AB für das abgeholte Material geschickt und die Monteure
haben den Lieferschein verschlampt. Deswegen telefoniert und rennt
Ihre Assistentin hinter Ihnen und allen Monteuren her, um
herauszufinden, wer das Material abgeholt hat und zu welchem
Auftrag es gehört. 15 Die Rechnung kommt. Sie wird geöffnet,
datiert und in eine Umlaufmappe gelegt. Anschließend prüfen Sie die
Rechnung und geben sie frei. 10 Ihre Assistentin überweist die
Rechnung, bucht sie auf den Auftrag, kontiert, scannt, und locht
sie und legt sie ab. 10 Noch nicht berücksichtigt ist die Suchzeit
Ihrer Mitarbeiter, bevor sie vor Ihrem Schreibtisch stehen. 2 x 10
= 20 Zwischensumme: 180 Kunden haben uns bestätigt, dass beim
Großhandel sogar Wartezeiten von 2 Std. möglich sind. Macht bei 2
Mitarbeitern zusätzlich zu den bereits berücksichtigten 110 Minuten
weitere 130 Minuten. 130 Weil Ihre Mitarbeiter so lange beim
Großhandel gewartet haben, sind sie mit ihrer Arbeit nicht fertig
geworden und müssen am Folgetag nochmal zum Kunden. Zusätzliche
Fahrzeit für die beiden: 60 Macht in Summe: 370