#130 - Andreas von Wetell - So erreichst auch du eine Churn-Rate von einem Prozent!

Heute ist Andreas von Wetell zu Gast. Wetell ist ein
Mobilfunkanbieter, der Nachhaltigkeit nicht nur als Werbebotschaft
nutzt, sondern aktiv umsetzt. Dabei schafft Wetell neue Ansätze und
zeigt, wie man Dienstleistung 2022 neu denkt. Als
Mobilfunkanbieter, definiert Wetell Nachhaltigkeit neu. Andreas
erklärt uns wie man in einer festgefahrenen Industrie „bad habits“
aus dem Weg räumt und das Nachhaltigkeit heutzutage nicht mehr rein
ökologisch definiert werden darf. Heute sprechen wir darüber, wie
Wetell ihren MVP identifiziert haben, ihr Produkt schon vor Launch
am Markt platzierten und somit erfolgreich Kunden, wie Investoren
von ihrer Idee überzeugten. Danach geht Andreas darauf ein, wie es
Wetell gelingt mit modernem Kundenservice, Kontakt auf Augenhöhe
und Transparenz, eine Retention Rate zu halten, die seines gleichen
sucht.