SEP #137: Typische Fehler beim Feedback geben und wie es richtig geht

Beim Feedback geben gibt es viele Fettnäpfchen, in die man
unbewusst reintreten kann. Hinter ärgert man sich, dass das
Feedback nicht angenommen oder falsch angekommen ist. Wir zeigen
die 7 typische Fehler, die sich einfach vermeiden lassen.


Zum Beispiel ist das häufig verwendete Sandwich-Feedback nicht
zielführend. Bei dieser Art des Feedbacks wird eine negative
Rückmeldung in Lob verpackt. Zuerst wird das Feedbackgespräch mit
positiven Worten begonnen. Anschließend folgt die negative
Kritik. Abschließend werden wieder anerkennende Worte gefunden.
Die positive Absicht dabei ist, dass es für den Feedbacknehmer
leichter ist, die Kritik zu empfangen wenn er auch etwas
positives zu hören bekommt. Wer öfter so Feedback bekommt, ist
typischerweise so konditioniert: Hört man ein Lob, geht man in
Hab-Acht-Stellung, zieht den Kopf ein und wartet auf die
Klatsche.



Falls Du nach der Podcast-Folge mehr zu diesem Thema erfahren
möchtest, kannst Du gerne den dazugehörigen Blog-Artikel Dir
anschauen. Dort haben wir noch einmal alle wichtigen Punkte
aufgeführt:


 
Typische Fehler beim Feedback geben Blog



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