#59 - Jahresrückblick und Trends 2022 mit Elisabeth Kröss von bookiply

Auf der DOMIZIL Messe war der Name bookiply öfter in
Gesprächen mit Messebesuchern gefallen. Ich wollte mehr über das
Unternehmen erfahren und habe Elisabeth Kröss eingeladen.
Elisabeth ist Head of Sales DACH und leitet das Team im
deutschsprachigen Raum. 


 


Bookiply bietet eine Software Komplettlösung für Gastgeber an.
Von der Verwaltung über Vermarktung, Gästekommunikation, Channel
Management, Inkasso,.... Wie genau das gespickt mit einer großen
Portion Kundensupport aussieht, das hörst du hier.


 


Wir kamen schnell ins Plaudern. 


In dieser Folge reden wir darüber, wie man gute Bewertungen
erhält, enttäuschte Gäste behandelt, Gastgeber begeistert. Es
geht aber auch um das Jahr 2021, wie es verlaufen ist. Was wir
Gastgeber aus diesen turbulenten Zeiten gelernt haben und worum
es in 2022 geht. Elisabeth verrät uns zuletzt ihre 3 Trends für
das kommende Jahr.