#033 - Versandkosten

Wie viel sollte ich kostenlos versenden?
Diese Frage ist Ihnen wahrscheinlich schon mindestens ein- oder
zweimal in den Sinn gekommen. Und auch wenn Sie vielleicht schon
eine Vorstellung von der Antwort haben, möchten Sie sichergehen,
dass Sie es richtig machen. 



Versandkosten werden oft übersehen, besonders wenn es um den
Direktvertieb geht. Tatsächlich machen sie fast 20 % des
Gesamtumsatzes aus. Wenn Sie sie nicht in Ihre
Preisstrategie einbeziehen, riskieren Sie, Kunden zu verlieren,
die sich nicht die Mühe machen, bei Ihnen zu kaufen. 



Versandkosten sind wichtig, weil sie Ihren Gewinn beeinflussen.
Sie wirken sich auch auf die Kundenzufriedenheit aus, was
bedeutet, dass Sie ihnen Aufmerksamkeit schenken müssen. Es gibt
mehrere Möglichkeiten, die Versandkosten zu berechnen, je
nachdem, wo Ihre Kunden leben und ob Sie versenden oder selber
ausliefern.