Muss ich als PreSales immer die Wahrheit sagen? (106)

Dein Kunde stellt dir eine konkrete Frage. Dein erster Impuls:
“Nee, das können wir nicht”. Also raus mit der Wahrheit. Wir wollen
schließlich der vertrauensvolle Berater sein. 'Trusted Advisor’.
Wir möchten uns nicht vorwerfen lassen, dass wir Dinge verkaufen,
die wir gar nicht beherrschen. Oft werden Jan und ich gefragt: Wie
viel Vertriebsfähigkeiten braucht ein PreSales? Ich bestehe weiter
auf meine Antwort: eine ganze Menge. In der Situation oben einfach
mit “Nein” zu antworten ist der falsche Weg. Stattdessen sollten
wir herausfinden, was hinter der konkreten Frage steckt. Warum ist
das wichtig? Welches konkrete Problem soll gelöst werden? Was ist
das übergeordnete Ziel? Denn oft kann das Ziel auch über einen
anderen Weg erreicht werden. Und jetzt versemmeln wir uns die
Chance, darüber zu sprechen, indem wir einfach verneinen. Es ist
also kompliziert. Und somit Anlass genug für Jan und mich in die
PreSales-Sprechstunde zu starten. Du hast dich auch schon gefragt,
wie transparent du sein solltest? Dann hör am besten direkt rein.
---------- Discovery E-Mail Kurs:
https://m.serockstars.com/DojoKurs Alle anderen Links:
https://paths.to/presales Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören
wünschen dir Jan & Tim