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Kundenbeziehungen erfolgreich gestalten mit CRM (003)
49 Minuten
Beschreibung
vor 6 Jahren
Heute beschäftigen wir uns mit dem Thema Customer Relationship
Management (CRM) und welchen Beitrag ein CRM-System im Vertrieb
leisten kann. Wir gehen dabei auf folgende Punkte ein: - Wann
ist ein CRM nützlich und wie wählt man das richtige CRM - CRM
Anwendungsfälle, Abbildung des Vertriebsprozesses -
Herausforderungen bei der Adaption - Daten und
Automatisierung als Erfolgsfaktor ---------- Viel Spaß &
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