Finanz-Szene - Der Podcast. Zu Gast: Heiko Dünkel / VZ Bundesverband

Unseren heutigen Gast werden Sie vielleicht nicht kennen – aber
sein berufliches Wirken, mit dem dürften Sie in den vergangenen
Monaten durchaus schon zu tun gehabt haben. Und zwar ganz egal, ob
Sie Bankerin oder Banker sind, bei einem Finetch arbeiten – oder
ganz normaler Bankkunde sind. Heute sprechen wir nämlich mit Heiko
Dünkel, Leiter des Teams Rechtsdurchsetzung bei der
Verbraucherzentrale Bundesverband – und damit einer derjenigen, die
das BGH-Urteil zur – genauer gesagt: gegen – die Zustimmungsfiktion
durchgesetzt haben. Also der Tatsache, dass Banken Schweigen der
Kunden nicht länger als Zustimmung zu neuen Gebühren oder ihrer
Erhöhungen verwenden dürfen. Die Konsequenz des Urteils: da draußen
ist der Teufel los. Millionen an Briefen gehen raus, bideldicke
neue AGBs sind in der Post, es gibt Rauswurfdrohungen gegen Kunden,
die Rückforderungen stellen, die Bandbreite der Reaktionen der
Banken ist groß – und dazu haben wir einige Fragen, unter anderem
auch eine ganz simple: Profitiert hier wirklich am Ende der
Bankkunde? Und natürlich auch, Sie haben es eingangs gehört: wie
konnte es sein, dass sich die Banken hier so grandios verzockt
haben, es werde schon alles gut ausgehen juristisch?