#9 Organisationsverhalten in der digitalen Welt
2 Minuten
Beschreibung
vor 4 Jahren
Die meisten von uns sind analog erzogen oder beruflich
sozialisiert. Das heißt, wir denken immer noch "seriell", in
fachlichen Spezialisierungen und funktionalen Strukturen, also in
“Abteilungen”. Das sollten wir und besonders Unternehmen ändern,
wenn sie Schritt halten wollen.
Technische Grundlage der Digitalisierung der Arbeitswelt sind
vernetzte, komplexe und „intelligente“ Systeme. Die Arbeit in der
digitalen Welt ermöglicht also mehr elektronischen Austausch,
Interaktion und Vergleich. Menschen sehnen sich aber nach
Emotionen und Geschichten. Das können Unternehmer nutzen! Wer
Kunden in digitalen Zeiten gewinnen möchte, muss den
tatsächlichen Benefit für den Kunden noch stärker denn je
herausarbeiten. Es geht darum „Bedürfnisse“ zu erkennen und zu
beantworten. Wie können KMU dies in einfachen Schritten und
kostenlos umsetzen?
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"The Human Side of Business - Effective Organization Management"
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