#009 - Umgang mit Einwänden

Die Einwandbehandlung begegnet jeden von uns im Vertrieb.
Doch diese fängt nicht erst mit der Rhetorik an, sondern meist
schon mit dem Mindset. Denn mit dem richtigen Mindest entsteht
eine gewisse Unabhängigkeit und diese ist besonders wichtig in
der Einwandbehandlung. 


In dieser Folge möchte ich Dir ein Instrument der
Einwandbehandlung vorstellen. 


 




Die Fähigkeit anderen Menschen ihre Meinung zu lassen




Den Umgang mit Einwänden lernt man von Politikern




Ein Instrument der Einwandbehandlung ist die Anerkennung des
Fragestellers




Anerkennung schafft Zeit




Warum gutes Zuhören wichtig ist




Warum Du nicht belehrend werden solltest




Fehler: bitte stelle nicht neben der Quittung sofort eine
Gegenfrage




Stelle stattdessen eine Folgefrage




Aufgabe: Schreib Dir die schlimmsten Einwände auf und
formuliere Fragen dazu




 


Shownotes


 


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