Die zwei Seiten der Experience Medaille

#57 - wer kommt zuerst: die Kunden oder die Mitarbeitenden?
Sollen Unternehmen ihre Mitarbeitenden zukünftig als Kunden
betrachten und behandeln? Warum verändern sich gerade Paradigmen
(zumindest gefühlt)? In dieser Folge geht es um den spannenden
Zusammenhang zwischen Employee und Customer Experience, und damit
auch einen betriebswirtschaftlichen Impact des "soften" Themas
EX. Und ich gebe meine Antworten auf die gestellten Fragen.


Am 16.2. wird erstmals mein neuer Kurs
"Employee Experience Management & Design"
verfügbar sein - damit du nichts verpasst und das
Eröffnungsangebot keinesfalls versäumst, trage dich hier auf der
Warteliste ein.





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