Klassifizierung von Informationen

Die Klassifizierung, Kennzeichnung und Handhabung von Informationen
- wofür brauche ich das im Detail? Welche Gründe sprechen dafür,
auch diese Prozesse einmal sauber aufzusetzen? Braucht es die
einzelnen Klassen „Öffentlich, intern, vertraulich, streng
vertraulich“ wirklich? Oder geht es auch einfach - im Zweifel
werden alle Dokumente dann einfach als „intern“ gekennzeichnet? Das
gemeinsame Besprechen, Festlegen und Definieren von
Handlungsmatrixen, Strukturen und Regelungen ist extrem hilfreich
für einen sicheren, professionellen Umgang mit Informationen -
sowohl für den Kundenaustausch als auch für die Interne
Zusammenarbeit. Gerade für den alltäglichen Umgang mit all den
kursierenden Arbeitsmitteln, Dokumenten, Mails und Datenträgern
spielen bekannte Marker, festgelegte Regeln und klar strukturierte
Klassifizierungen eine bedeutende Rolle für die Handlungssicherheit
und die Awareness der Mitarbeitenden. Wie speichere, wie versende,
wie vernichte ich die Information? Was darf unter welchen Kriterien
weitergegeben werden? Wie gehe ich mit E-Mail-Anhängen um? Und was,
wenn die Kundin WhatsApp benutzt? Welche Instanz darf welche
Druckmittel rausgeben - und betrifft das auch alle PR-Maßnahmen?