Der Trüffelkompass Folge 7 – Die W-Fragen zur Kundenbedarfsermittlung

Der Trüffelkompass


Die W-Fragen zur Kundenbedarfsermittlung

In dieser Folge wirst du mehr über deine potentiellen Kunden
herauszufinden. Was ist deine Zielgruppe und was ist deren
Bedarf. Wer sind die Menschen, die sich für dein Produkt oder
deine Dienstleisung entscheiden? 


Dazu schauen wir, was ein Kundenbedüfnis überhaupt ist. Was
bedeutet das Verlangen eines Kunden nach Beseitigung eines
subjektiv empfundenen Mangels.


Wir zeigen wie du herausfinden kannst, welche generelle
Unzufriedenheit mit ihrem bestehenden Zustand haben und was sie
an diesem Zustand ändern möchten.


Um erfolgreich am Markt zu bestehen, musst du mit deinem
Produkt ein konkretes Problem des Kunden lösen. Deshalb ist es
immens wichtig für dich, deine Kunden UND ihre Bedürfnisse zu
kennen. Wenn du die Bedürfnisse deiner Kunden gut kennen und im
Blick hast, kannst du dein Angebot laufend verfeinern oder
ihnen sogar etwas ganz Neues anbieten.


Den Artikel und unsere Übungsaufgaben findest du wie immer auf
unserer Internetseite www.real-lab.de.

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