Situative Scrum Master

Ist ein Scrum Master eigentlich eine Führungskraft?


Gibt es überhaupt Führungskräfte in einem agilen Team? Sollen die
nicht immer selbst-gemanaged sein?


Im Scrum Guide steht tatsächlich ganz konkret dieser Satz:
"Scrum Master sind echte Führungskräfte, die dem Scrum-Team
und der größeren Organisation dienen."


Also doch - des gibt Führungskräfte in Scrum Teams - es sind also
die sogenannten Servant Leaders - die dienenden Führungskräfte,
die nicht nach Command and Control Dinge vorgeben, sondern den
Boden bereiten, so dass das Team und die Organisation den
höchsten Mehrwert beisteuern kann.


Aber ist das nicht zu einfach?


Bekannt und beliebt ist das Konzept der Situativen
Führung: Das Modell beruht auf der Erkenntnis, dass ein
Führungsstil zum Skill-Level einer Gruppe passen muss, sonst wird
es nicht funktionieren.


Wenn Du erkennst, auf welchem Level sich Dein Team bewegt, dann
kannst Du deinen Führungsstil entsprechend darauf einstellen:


Das Team auf dem Level 1 ist unsicher und es fehlt
noch am Wissen über agile Methoden und Praktiken. Es fehlt auch
noch an Vertrauen in diese neue Art zu Arbeiten. Diese
Unsicherheit kannst Du beheben, indem Du klar den Rahmen
vorgibst, der Führungsstil ist "Telling" - also Anweisen:
Wichtig ist, dass Du die Ziele nicht zu hoch setzt. Auch der
Umfang des Projekts sollte nicht zu groß sein.


Ein Team auf Level 2 hat noch wenig Wissen, aber ein
gewisses Selbstvertrauen: Der passende Führungsstil wäre
"Selling". Auch hier gibt die Führungskraft die Richtung
vor, aber die Kommunikation geschieht als Gespräch in dem die
Führungskraft ihre Überzeugungskraft einsetzt und so dafür sorgt,
das Team die Aufgabe aus voller Überzeugung übernimmt - sie also
quasi abkauft.


Ein Team auf Level 3 hat das nötige Wissen, aber noch
nicht das volle "Empowerment" sich die Welt für sich zu
gestalten. Der passende Führungsstil wäre "Partizipating".
Es werden Entscheidungen gemeinsam getroffen.


Auf das oberste Erfahrungslevel 4 passt der Führungsstil
"Delegating", bei der die Aufgabe komplett an das Team
übergeben wird. Hilfe kommt nur bei Nachfrage, ansonsten läuft
alles von alleine.


Wie ist Dein Level - zum Beispiel als Scrum-Master:in?


www.frankhampe.com