#38: Die Wertschätzende Untersuchung (Appreciative Inquiry)

Wissen Sie nicht, dass die Welt voller Probleme ist?“ fragte der
negativ Denkende. „Aber die Welt ist auch voller Lösungen von
Problemen.“, erwiderte der positiv Denkende.



Appreciative Inquiry (AI) ist eine Methode, in
der die wertschätzende Befragung (oder Erkundung) ein zentrales
Element bildet. Sie wurde 1980 von David Cooperrider von der Case
Western Reserve University in den USA entwickelt.



Die Grundidee basiert auf der These, dass jeder Mensch und jede
Organisation Positives und Motivierendes in der Vergangenheit
erlebt haben. Die Art und Weise, sowie die „Richtung“, wie
Menschen und Systeme sich daran erinnern und welche Fragen sie
dazu stellen, bestimmen maßgeblich, ob unsere Erinnerungen eher
problem- oder lösungsorientiert sind. AI konzentriert sich auf
die Stärken, das Positive, das Potenzial eines Systems (z.B.
Unternehmen, Organisation, Person). Der Einsatz von AI bietet
sich überall dort an, wo Verhaltensweisen oder Fähigkeiten
weiterentwickelt werden sollen, oder wo die Zukunft eines Systems
neu entworfen und neu gestaltet werden soll. Das Kernelement von
AI ist das „Wertschätzende Interview“.


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