56: Eigenverantwortung: 3 Wege, deine Kund*innen nicht zu bevormunden

Selbstbestimmtheit ist ein Lebensthema von mir, ein wichtiger Wert
in meinem Unternehmen und Teil meines Slogans (Selbstbestimmt
selbstständig). In dieser Folge geht es darum, wie du auch deinen
Kund*innen Selbstbestimmtheit zugestehst - und sie wie Erwachsene
und / oder Unternehmer*innen behandelst, die ihre eigenen
Entscheidungen treffen und verantworten können. Beim Marketing, bei
der Bezahlung und in der Zusammenarbeit können viele Situationen
entstehen, in denen du vorauseilend Entscheidungen für dich UND
deine Kund*innen triffst, die vielleicht gerade gar nicht
angebracht oder sogar fehl am Platz sind. In der Episode teile ich,
warum du es Leuten selbst überlassen solltest, ob sie sich für
deinen Newsletter an- oder abmelden wollen, ob sie dir auf
Instagram (weiterhin) folgen wollen oder nicht, ob sie bezüglich
Meinungen und Werte mit dir übereinstimmen, ob sie bei dir
kaufen wollen, ob sie sich die Zusammenarbeit leisten können und
wollen, wie sie bezahlen wollen (sogar mit Kredit!), ob, wann und
wie sie deine Ressourcen in Anspruch nehmen und die Inhalte eurer
Zusammenarbeit umsetzen, ob sie zu Terminen kommen, deinen
Onlinekurs durchlaufen, ihre Gutscheine einlösen etc., und ob sie
die gewünschten bzw. ermöglichten Erfolge erzielen. Du erfährst in
der Folge, wie du mehr Klarheit über die Verantwortung und Rollen
von dir als Anbieter*in und deinen Kund*innen als Abnehmer*innen
findest und kommunizierst. Links: Bewirb dich jetzt unverbindlich
für Business Bloom, mein neues Jahresprogramm, und sei beim
privaten Webinar am 14.12.2021 dabei: www.lillikoisser.at/bloom Zur
Podcast-Folge inkl. Transkript: www.lillikoisser.at/56 Zu allen
Podcast-Folgen: www.lillikoisser.at/podcast Folge 24 - Die Finanzen
deiner Kund*innen gehen dich nichts an: www.lillikoisser.at/24/
Blogartikel - Die 5 häufigsten Ursachen für Konflikte mit
Kund*innen: www.lillikoisser.at/kunden-konflikte/
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