Der gewaltige Unterschied zwischen hinterlistigen Grinsern und ehrlichen Klartextern

1200 Augenpaare schauen mir zu. Bestes Wetter, Marschmusik, reges
Treiben an den Bierständen.

Ich gehe zum Gewehr, visiere das Ziel an, schieße.

Der Vogel rutscht genauso konsequent von der Vogelstange wie mein
Herz in die Hose.

Die Musik spielt den finalen Tusch, ein wildes Tohuwabohu
startet, der ganze Schützenplatz ist in heller Aufruhe. Meine
Frau wird durch die Menge getragen und wir beide sind ab dem
Zeitpunkt das Schützenkönigspaar für unseren Ort.

Das geschah vor fünf Jahren. Was das nun mit Vertrieb zu tun hat?
In dieser Zeit sind einige wichtige Erkenntnisse in mir gereift,
die auch für den Vertrieb zutreffen.

Mir ist völlig klar, dass so ein „Schützenfest“ polarisiert.
Warum marschiert an drei Tagen im Jahr ein Großteil der
männlichen Bevölkerung in Uniform mit Holzgewehr zu Marschmusik
durch den Ort? Warum wirft sich die Königin und die Frauen im
Hofstaat in sündhaft teure und hübsche Kleider? Für die einen ist
das Kokolores, für die anderen schützenswerte Brauchtumspflege.
 

Ganz gleich, zu welchem Lager man gehört: man lernt in so einer
„Regentschaft“, in der man von vielen helfenden Händen abhängig
ist und stets im Mittelpunkt steht, noch besser, Menschen
einzuschätzen.

Wer grinst Dir ins Gesicht und lästert hinterm Rücken? Wer steht
zu Dir, auch wenn es stressig wird? Und wer hat immer eine
passende Ausrede parat, warum etwas gerade nicht geht?

Diejenigen, die einen „hinter dem Rücken“ verteidigen und
gleichzeitig im direkten Angesicht Klartext sprechen, sind die
wertvollsten Wegbegleiter.

Auch wenn Klartext manchmal vor den Kopf stößt, so sollten wir
diejenigen „umarmen“, die uns klar sagen, was sie von uns halten
und uns im Gegenzug hinterm Rücken verteidigen.
Die Autoren Peter Kreuz, PhD und Anja
Förster sprechen in diesem Kontext vom
„Challenge-Netzwerk“.

So erkennen Sie Klartexter:

- sie geben Ihnen klare, unverblümte Ansagen, was ihnen an
Ihnen
nicht passt (und was sie toll finden )
- sie verklausulieren nicht, sondern sagen, was Sache
ist
- sie verteidigen Sie in Ihrer Abwesenheit
- ganz häufig: wenn Sie sie um Hilfe bitte, stehen sie
parat

So erkennen Sie hinterlistige Grinser:

- stimmen vordergründig zu, Sie merken aber, dass etwas
nicht
stimmt, oder …
- sie äußern sich in Ihrer Anwesenheit gar nicht, sondern
bringen
ihre „Argumente“, wenn Sie abwesend sind - dann gerne in
zynischer und sarkastischer Manier
- bitten Sie sie um Hilfe, würden sie ja gerne helfen, es „geht
aber
gerade nicht, weil [… und hier können Sie beliebig viele
Ausreden einsetzen]“

Im B2B-Vertrieb benötigen Sie ein Gespür dafür, schnell zu
peilen, ob Sie es nun wieder mit einem „hinterlistigen Grinser“
oder doch mit einem ehrlichen Klartexter zu tun haben.

Mit zweiterem stehlen Sie nicht nur Pferde, sondern dem Mitbewerb
auch Umsatz.

Sie bereichern – in jeder Hinsicht. 

#verkauf #vertrieb #koberaktiviert


 


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