Vertrieb: floriert oder frustriert? Die Haltung im Unternehmen entscheidet mit!

Kurze Story zu Beginn:


 


Unser Löschzug wird zu einem Wohnungsbrand gerufen, ein altes
Fachwerkhaus brennt. Aus dem Fenster in der ersten Etage dringt
bereits schwarzer Qualm, vereinzelt sind Flammen zu sehen. Das
Löschfahrzeug rückt mit Martinshorn und Blaulicht an. Die
Besatzung des Löschfahrzeugs stellt sich hinter dem Fahrzeug auf,
der Gruppenführer stellt sich vor die Mannschaft und erteilt den
Befehl. Der Angriffstrupp geht mit Brechwerkzeug und Schlauch
vor, um eine gemeldete vermisste Person zu retten.


 


Die beiden Kameraden laufen in das brennende Haus, rennen eine
Treppe hoch und merken, dass der Rauch dichter wird und die
Temperatur steigt. Sie gehen zu einer Tür und ahnen, dass sich
der Brandherd dahinter befindet. Der Angriffstruppführer gibt
über Funk den Befehl „1. C-Rohr WASSER MARSCH!“… und nichts
passiert. Was wäre die Folge?


Bei der Feuerwehr sind solche Befehle im Einsatz keine Empfehlung
und auch keine Bitte. Es sind Befehle. Und wenn diese Befehle
nicht befolgt werden, können schlimmstenfalls Menschen sterben
–entweder die zu rettenden Personen oder die eigenen Kameraden.
Klingt das nun effekthascherisch? Der ein oder andere wird das
möglicherweise denken, es entspricht aber den Tatsachen.
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