#33 - Nie mehr unzufriedene Kunden - geht das?

Heute bekommst du etwas Input, um für zufriedene und glückliche
Kunden zu sorgen. Doch wie genau kannst du Zufriedenheit
definieren? Und wie gelingt es dir, deine Kunden nicht nur
zufrieden, sondern sogar glücklich zu machen?


Lass uns dafür zunächst die Grundbegriffe rund um das Thema
Kundenzufriedenheit in dieser Podcast Folge klären.


Shownotes


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