Digitale Einsatzplanung im Service mit Marc Ruppert - #66

Teamplanung bedarf Fingerspitzengefühl – viele Faktoren müssen
beachtet und jegliche Szenarien einkalkuliert werden. Bei kleinen
Teams ist das noch analog umsetzbar. Wächst das Team, sollten aber
doch besser Software-Lösungen in Betracht gezogen werden. In Folge
#66 bespricht Andrea Spiegel mit Marc Ruppert, Produktmanager für
FIELD bei L-mobile, was es braucht, um den Kunden einen
erstklassigen Service bieten zu können. Zum Anfang klären wir erst
einmal, was man unter Einsatzplanung versteht Wie läuft
Einsatzplanung im Field Service ab? Wozu braucht man die
Einsatzplanung? Und was wird denn überhaupt geplant? Dann schließt
sich der Kreis und Marc erklärt uns, was denn unter digitaler
Einsatzplanung eigentlich gemeint ist. Denn nicht für jedes
Unternehmen ist die #Digitalisierung des Fiels Service wirklich
sinnvoll. Wenn du die Möglichkeiten und Vorteile einer
digitalisierten Einsatzplanung erfahren willst, hörst du am besten
gleich mal hier rein. Wenn ihr noch Fragen zum Thema der Folge habt
oder Themenwünsche für weitere Folgen, schreibt uns an
marketing@l-mobile.com. Ihr möchtet mehr über L-mobile erfahren?
Dann schaut gerne auf unserer Website vorbei:
https://www.l-mobile.com/?utm_source=sm_youtube&utm_medium=link&utm_campaign=yt_digitale-einsatzplanung-im-field-service-mit-marc-ruppert
Ihr findet unseren Podcast auch auf Youtube:
https://youtube.com/playlist?list=PLI8FPMIM1J08NB3X5kxzscO0xzeNGUVTC