37: Heiko Schmidt – Die neue Ebene der Kompetenzentwicklung in Händlerentwicklung und Training– the AUDI way

Unser Gast in dieser Folge ist Heiko Schmidt. Heiko ist Leiter
der Händlerentwicklung und Training Deutschland bei AUDI und
Future Optimist.


In diesem äußerst inspirierenden, spannenden und
perspektivenreichen Gespräch gewährt uns Heiko einen tiefen
Einblick in das Training der Zukunft und das erforderliche
Mindset für eine erfolgreiche Transformation. Mit der
Digitalisierung erhöht sich die Anzahl von neuen Features in
Produkten, die immer komplexer werden und die Kunden sind
tiefeninformierter – nicht nur in der Automobilbranche. Das
bedarf in der Qualifizierung aller Mitwirkenden ein ständiges
Matching. Digitalisierung ist mehr als nur ein IT-Projekt. Jedes
IT-Projekt ist immer auch ein Veränderungsprojekt, weil es primär
Einfluss auf Struktur, Prozess, Kompetenz und Strategie hat. Es
ist Zeit, der Digitalisierung den technokratischen Duktus zu
nehmen und eher von einer Verwandlung oder Veränderung zu
sprechen, damit eine Transformation nachhaltig gelingen kann.
Damit gehören Kultur- und Transformationskompetenz automatisch zu
den Grundvoraussetzungen einer nachhaltigen Kompetenzentwicklung.
Nur wenn wir ein Gesamtsystem in all dieser Dimensionen auf einer
neuen Ebene heben, sind wir nicht mehr fraktal unterwegs.


Von Optimismus als Zukunftsskill und Grundvoraussetzung für die
Kreativität über fakultätsübergreifende Auseinandersetzungen zur
Transformation der Lernwelt bis hin zu zielgruppenübergreifenden
Trainings zur Unterstützung der Prozessketten und einem hybriden
Lern-Ansatz, der einen guten Mix an Lernformaten, WBTs, Podcasts
und eine eigene Lernplattform mit Avataren namens Audi Virtual
Training beinhaltet. Eines bleibt sicher: Verwandlungs- und
Transformationskompetenzen sind etwas anderes als rein „digitale“
Kompetenz. In der Lernwelt benötigen wir eine Veränderung der
Denkkonstrukte und möglicherweise auch der Terminologie. 


Ach ja, warum „Stille ist die Antwort“ – trotz Podcast als
Hörmedium – eine hervorragende Antwort ist, wieviel Peter Pan in
AUDI und anderen Unternehmen steckt, wieviel Groove in der
digitalen Kompetenzentwicklung steckt, was die Gartenkultur mit
Digitalisierung zu tun hat und warum es gut ist, dass die
Schildkröte langsam ist? – Einfach reinhören!