Soziale Betreuung in der Pflege – mehr als Entertainment

In dieser Folge dreht sich alles um den besonderen Stellenwert
der sozialen Betreuung in der Langzeitpflege. Soziale Betreuung
ist weit mehr als „Schnacken“ und Kaffee trinken. Elena Nowak ist
Koordinatorin in der Betreuung in einer der größten
Pflege-Einrichtungen Hamburgs. Im Gespräch mit Gastgeber Martin
Villeneuve stellt sie ein vielfältiges und anspruchsvolles
Aufgabenfeld vor: Soziale Betreuer*innen sind oft Seelsorger,
Kummerkasten, Entertainer oder einfach die Person, mit der man
als Bewohner*in spricht und auch mal schweigt, einen Spaziergang
macht oder kreativ wird bei Gedächtnistraining,
Mobilitätsförderung oder Erinnerungsarbeit.


Menschen im Alter Lebensfreude bereiten, den letzten
Lebensabschnitt schön zu gestalten – das schätzt Elena Nowak an
ihrem Arbeitsfeld. Sie berichtet von berührenden Momenten in der
sozialen Betreuung und benennt auch die Herausforderungen in der
professionellen Beziehungsarbeit mit Bewohnerinnen und Bewohnern.
Die älteren Menschen, besonders die demenziell Betroffenen,
aufzufangen und deren Emotionen wahrzunehmen, das erfordert viel
Fachwissen, Empathie und Fingerspitzengefühl in der Betreuung.


Die Weiterentwicklung des Arbeitsfeldes spielt eine große Rolle
in ihrer Einrichtung. Immer wieder ist sie mit ihrem Team
beteiligt an innovativen Projekten. Zum Beispiel wurden
aktivierende digitale Hilfsmittel in der Betreuung erprobt oder
Erfahrungen mit der digitalen Vernetzung von Bewohnerinnen und
Bewohnern mit ihren Angehörigen gesammelt.


Die Zukunft des Berufsbildes und die Zusammenarbeit von
multiprofessionellen Teams sind unserer Gästin ein echtes
Anliegen. Wie wird die soziale Betreuung optimal integriert im
Wohnbereichsalltag, wie gelingt der Austausch zwischen den Teams
Hauswirtschaft, Pflege und Betreuung? Sollte die soziale
Betreuung zukünftig ein Ausbildungsberuf werden, wie kann
Professionalisierung gestaltet werden – das alles sind Themen in
dieser Podcastfolge.


Außerdem bringt Elena Nowak ihr Wissen als akademische
Sprachtherapeutin ein. Sie bietet gezielte Fortbildungen für die
Hauswirtschafts-, die Pflege- oder die Betreuungsteams an,
beispielsweise zu den Themen Schluckbeschwerden und Sprach- und
Sprechstörungen. Dabei steht sie Schnabelbechern und alten
Routinen kritisch gegenüber und macht sich für einen
wertschätzenden und unterstützenden Umgang stark.


Zu Gast in dieser Folge: Elena Nowak,
Koordinatorin soziale Betreuung im Hospital zum Heiligen Geist
Hamburg der Diakonie Hamburg. Elena hat außerdem Logopädie
studiert und arbeitet seit über zehn Jahren in der sozialen
Betreuung in der stationären Altenpflege.


Über den Podcast
mehralspflege: Expert*innen aus der Pflege geben
unserem Host Martin Villeneuve tiefe Einblick in ihren Joballtag.
Der Pflege-Podcast der Diakonie Hamburg erscheint jeden 1.
Mittwoch im Monat. Mehr zum Thema Altenpflege von und mit
Pflegekräften der Diakonie Hamburg online auf
www.mehralspflege.hamburg, aktuelle Stellenangebote unter
www.pflege-jobs.hamburg.