Über den globalen Rollout eines CRM-Systems und das damit verbundene Change Management

Über den globalen Rollout eines CRM-Systems und das damit verbundene Change Management

Über den globalen Rollout eines CRM-Systems und das damit verbundene Change Management.
43 Minuten

Beschreibung

vor 2 Jahren
Mit dem globalen Rollout eines CRM-Systems ergeben sich besondere
Herausforderungen, aber auch Chancen. Zentral dabei: das richtige
Change-Management und die Fähigkeit, aus enormen Datenmengen das
Wesentliche auf einen Blick erkennen zu können. Dr. Jörg Reinnarth
im Gespräch mit Christian Wala, Head of Marketing & Sales
Infrastructure and Services bei Wolters Kluwer Deutschland.

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