Empfehlungsmanagement

Empfehlungen sind eine sehr wirksame Quelle für neue
Kundenbeziehungen. Wenn ein Mensch, den ich schätze, mir etwas
empfiehlt, bin ich geneigt dieser Empfehlung zu folgen – das ist
klar. Professionelle Vertriebsorganisationen haben deshalb einen
Prozess etabliert, um Kundenempfehlungen gezielt zu sammeln. In
diesem Beitrag wollen wir die Methoden zum
Empfehlungsmanagement, also dem bewussten
Herbeiführen und Organisieren von Empfehlungen, besprechen.


stephanheinrich.com/podcast