VSP289 Wie kann ich ergebnislose Gespräche vermeiden?

Wer kennt das nicht aus eigenen Erlebnissen: Man führt ein
Gespräch mit einem Kunden und irgendwie will sich kein
vernünftiges Ergebnis einstellen. Es bleibt alles unverbindlich
und vage. Der Kunde sagt weder einen nächsten Schritt zu, noch
sagt er ab. Man will ein klares Statement vom Kunden, aber
gleichzeitig will man auch nicht zu sehr drängen. Ein
ergebnisloses Gespräch zeichnet sich ab. Wie kann so ein Gespräch
dennoch zu einem guten Ergebnis führen?


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