#11 - Wie gehe ich als Unternehmen mit Shitstorm um?

In meiner neuen Podcast-Folge "Wie gehe ich als
Unternehmen mit Shitstorm um?" dreht sich alles um die
Kunst des angemessenen Umgangs mit Kritik und potenziellen
Shitstorms auf Social Media. Dies erfordert nicht nur
Fingerspitzengefühl, sondern auch eine kluge Strategie, um
Schaden zu minimieren und die Situation zu deeskalieren. Ich
werde dir in dieser Folge bewährte Schritte und Beispiele
präsentieren, wie Unternehmen in solchen heiklen Situationen am
besten vorgehen sollten.


Ich habe dir 4 Punkte vorbereitet, die dir erklären, was
du nicht machen sollst und 8 Punkte, die dir erklären, wie du es
machen sollst.


Zusammenfassend kann man sagen. Der angemessene Umgang mit Kritik
und Shitstorms auf Social Media erfordert


ein offenes Ohr

schnelles Handeln

Authentizität

und professionelles Agieren.



Vermeide


das Löschen von Kommentaren

persönliche Angriffe

mangelnde Transparenz

und öffentliche Auseinandersetzungen



um das Vertrauen deiner Kunden zu wahren und die Situation
effektiv zu bewältigen.


Für nützliche Tipps und Tricks, die du sofort umsetzen kannst, um
dein Social Media Marketing auf ein neues Level zu bringen,
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