GFM Folge 459 - Verkaufen auf Italienisch

Bongiorno cari amici, Nein, das wird kein Italienischkurs heute,
aber ums Verkaufen, wie es die Italiener auf ihre unnachahmliche
Art tun, geht es heute. Petra, die so begeistert ist davon (und
gefühlt mindestens eine halbe Italienerin :-)), erklärt, was das
Kaufen in Italien (zumindest als Tourist) so besonders macht.
Angefangen vom Augenkontakt, der Freundlichkeit über die
Vorgehensweise bei der Fragestellung bis zum Umgang mit dem „Nein“
des Kunden, also der Ablehnung können wir uns eine große Scheiben
von den Italienern abschneiden. Petra teilt Beispiele und
vielleicht habt Ihr ja auch die eine oder andere Erfahrung gemacht?
Wir freuen uns auf Eure Kommentare. Grazie mille! Viel Spaß beim
Reinhören und eine erfolgreiche Woche wünscht Euch das Team von
GuerrillaFM!