Nur die 10 zählt

In der vierzehnten Folge unseres Podcasts erklärt Allianz
Deutschland-Vorstand Bernd Heinemann den Zusammenhang zwischen
Kundenbegeisterung und Vertriebserfolg und verrät sein
Erfolgsrezept, höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen. Außerdem:
Wie die Mitarbeiter das Covid19-Management der Bank beurteilen und
was ein gutes Beschwerdemanagement auszeichnet.