Neukunden gewinnen oder Stammkunden behalten im B2B-Marketing
Wie behandelst Du Deine Stammkunden?
15 Minuten
Podcast
Podcaster
Zwiesel
Beschreibung
vor 5 Jahren
Bist Du in Deinem B2B-Marketing fokussiert darauf, Neukunden zu
gewinnen? Setzt Du für Deine Neukunden finanzielle Anreize, zu Dir
zu wechseln? Wenn ja, wie gehst Du dabei mit Deinen Stammkunden um?
Heute zeige ich Dir am Beispiel eines deutschen
Mobilfunk-Anbieters, was Du dabei falsch machen kannst, Du
verärgerst zufriedene Stammkunden, wenn Deine Neukundengewinnung
und Bestandskundenpflege nicht aufeinander abgestimmt sind. Wenn Du
Pech hast, tauschst Du treue Stammkunden gegen wechselwillige
Neukunden. Jede Woche B2B-Marketing-Impulse in Dein
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bekommst Du Tipps und Tricks, wie Du als Ingenieur oder Techniker
Deine komplexen Produkte oder Dienstleistungen im B2B-Marketing
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