#96 Wie tickt GenZ in der Hotellerie? Einblicke in das 5 Sterne+ Hotel EUROPÄISCHER HOF Heidelberg

Die Geschäftsführerin des einzigen 5 Sterne Stadthotels in
Deutschland, das privat geführt wird, Dr. Caroline von
Kretschmann, gibt in diesem Interview Einblicke, wie gute
Mitarbeiterführung gelingt und auf was es der Generation Z als
Mitarbeiter, aber auch als Kunde, ankommt. Wir sprechen über den
Teamplayer des Monats, aber auch über den Fehler des Monats, über
die individuellen Belange jedes Mitarbeiters und über viral
gehende TikTok-Videos. Fakten zum Europäischen Hof in Heidelberg:
Das Fünf-Sterne-Superior-Hotel in Heidelberg ist ein seit 1865
privat geführtes Haus mit über 100 Zimmern und Suiten.
Beschäftigt sind 160 Mitarbeiter und 28 Auszubildende. Mehr Infos
zum Europäischen Hof: http://www.europaeischerhof.com/ Der
Gastgeber dieses Podcasts: Felix Behm ist Vortragsredner und
Experte zum Thema Generation Z. Er unterstützt Unternehmen dabei
den richtigen Umgang mit den Digital Natives zu finden, um diese
langfristig zu gewinnen. Mehr Informationen zu den Vorträgen von
Felix Behm unter: http://www.felixbehm.de
 @hoteleuropaischerhofheidel7576 
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