Make life easy (again)!? Was wollen wir uns von Technologie abnehmen lassen und zu welchem Preis?

Martin Schallbruch, Jan Möller Digitalisierung verspricht
Vereinfachung und treibt Komplexität. Wie einfach: Ein Druck auf
den Dash-Button - das Waschmittel wird am Abend geliefert. Wie
komplex: Ein Druck auf den Dash-Button – dutzende Geräte senden
Daten hin und her, manche im eigenen Netz; manche auf andere
Kontinente: was tun die da? Wer sorgt dafür, dass alles in meinem
Sinne ist? Personalisierung von Leistungen und digitale Abwicklung
machen das Leben einfacher und stärken die Möglichkeiten des
Einzelnen, sie sind aber oft zu komplex, als dass sie vom Nutzer
noch nachvollzogen werden können. Ist mein virtueller Hausrat in
der Cloud, kann ich von jedem Punkt der Welt arbeiten und mein
Leben gestalten. Ich kann von jedem Ort der Welt ein
selbstbestimmtes Leben führen – aber über was bestimme ich
eigentlich noch? Was fällt in meine Verantwortung, was nicht? Die
Frage durchzieht unser digitalisiertes Leben: was tun „meine
Geräte“? Wo ist „mein digitaler Hausrat“? Wer will mich wie
identifizieren und warum? Was kann und muss ich dazu tun, um
digital „sicher“ zu handeln? Nicht nur die privaten, sondern auch
unsere gesellschaftlichen Infrastrukturen werden immer vernetzter,
Zusamenhänge intransparenter und Abhängigkeiten größer. Muss der
Einzelne künftig mehr Eigenverantwortung zeigen, um
Grundbedürfnisse abzusichern? Der Umgang mit Komplexität ist eine
Schicksalsfrage für die Selbstbestimmung des Einzelnen. Können wir
steigende Komplexität wieder reduzieren? Oder müssen wir sie
managen? Oder sollten wir Komplexität einfach ignorieren? Der Talk
geht der Frage nach, welche Strategien es gibt, ein
gesellschaftliches und persönliches Gleichgewicht zwischen
individueller Selbstbestimmung und den Chancen und Vorteilen
komplexer digitaler Infrastrukturen zu erhalten. Wir stellen vier
Ansätze vor: Ignorierte Komplexität, Anbieter- und
Plattformvertrauen, Vereinfachung kaufen und regulierte
Rahmenbedingungen.