Ihr müsst Eure Personas erklären, nicht nur beschreiben (#236)

Häufig hören wir von Unternehmen, dass sie mehr Personas benötigen
oder dass der bekannte Walter doch anders tickt als die Persona
Walter. Das kann vorkommen, selbst wenn du bereits alle richtigen
Schritte unternommen hast, indem du deine Personas mit Motivationen
und Eigenschaften beschrieben hast. Dann fehlt oft noch die
Erklärung für deine Kolleg:innen. Genau hier setzt Michael Stiller
an und zeigt dir, wie du deine Personas wirklich im Unternehmen
verankerst und Akzeptanz für sie schaffst. Michael Stiller hat an
der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing
promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u.a. Marketing
Partners, Simon Kucher) ist er Gründer und Geschäftsführer der
Marketing- und Vertriebs-Beratung effektweit und Autor des
renommierten Blogs DenkBar. Michael Stiller lebt und arbeitet in
Köln.