Ulf Papke: In Sachen KI steht jeder in den Startlöchern

Branchenexperten sind sich einig: Die Versicherungswirtschaft zählt
zu den Branchen, die sich durch Künstliche Intelligenz ganz
besonders stark verändern wird. Und das nicht nur an der
Schnittstelle zum Kunden, wie etwa durch automatisierte
Beratungsprozesse oder Schadenmeldungen, sondern auch in der
Verwaltung, der Risikoevaluation oder der Kalkulation neuer
Deckungskonzepte und Tarife. Grund genug, in dieser Folge einmal
weit hinter den Vorhang einer immer digitaleren Branchenwelt zu
blicken. Und das tun wir mit einem Gast, der sich in der digitalen
Transformation der Versicherungswirtschaft ganz besonders gut
auskennt: Ulf Papke ist Chief Digital Office Sales bei blau direkt,
einem der führenden Maklerpools in Deutschland und Österreich. Er
erklärt uns nicht nur anschaulich, was ein Maklerpool so treibt,
sondern auch, welche Rolle KI in diesem Kontext und im
Tagesgeschäft der rund 36.000 Versicherungsmakler-Unternehmen in
Deutschland spielt - und künftig noch spielen wird. Die Fragen
stellten Jacqueline Tron aus dem Hause coeo und Dr. Rainer Demski.