Der Zuhörer!

Emotionen,die von finanzieller Unsicherheit ausgelöst werden,
sind ehrlich. Ein guter Berater hört auf die Ängste seiner
Kunden, um die Probleme zu identifizieren und um praktische,
langfristige Lösungen erarbeiten zu können. Es werden
Glaubenssätze und Vorannahmen aufgelöst. Ein guter Indikator sind
die Redeanteile im Gespräch.