Vertrieb im digitalen Zeitalter - das Beispiel Versicherungen (Folge 120)

Wie hast du deine letzte Versicherung abgeschlossen – online oder
offline? Welchen Einfluss hat die Digitalisierung auf den
klassischen Versicherungsagenten im Aussendienst? Wie wichtig ist
die persönliche Komponente im Verkaufsprozess?


In der heutigen Folge geht es um den Vertrieb von
Dienstleistungen und die zukünftige Rolle von Vertriebsagenten am
Beispiel der Versicherungsbranche. Thomas Steiger, Leiter
Vertrieb der Zurich Versicherung erklärt, warum der
Aussendienstmitarbeiter noch immer der entscheidende Faktor bei
der Beratung und dem Verkauf ist und wie sich seine Rolle durch
die Digitalisierung verändert. Die Zurich Versicherung ist bei
diesem Thema ein Vorreiter – ihrer Strategie ist aber auch für
andere Branchen interessant und richtungsweisend.


- Zu Thomas Steiger: LinkedIn


- Zur Zurich Schweiz: Website


- Zur Zurich Deutschland: Website


- Zum Versicherungsmarkt der Zukunft: Versicherer: Auf dem Weg in
die digitale Revolution


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