7 | Fehlerkultur

Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler. Das lässt sich wohl nie
vollständig vermeiden, zumal mindestens 70 Prozent der Fehler auf
menschliches Versagen zurückzuführen sind. Verhindern sollte man
allerdings, dass der gleiche Fehler immer wieder passiert. Das
funktioniert nur dann, wenn man Fehler als Chance sieht und eine
Gelegenheit, daraus die richtigen Erkenntnisse abzuleiten, um
künftig besser zu werden.