Wie entstehen schwierige Gesprächssituationen?

In der 4. Folge geht es um die Fragen, wie schwierige
Gesprächssituationen entstehen können und wie man durch eine
effektive Gesprächsvor- und Nachbereitung selbstsicher und
kompetent in schwierige Gespräche gehen kann.


Wie schwierige Gesprächssituationen entstehen können, kann anhand
der verschiedenen Grundeinstellungen von Berne (2016) aus der
Transaktionsanalyse betrachtet werden…




Dominante Grundhaltung „Für mich bin ich O.K und für mich
bist du nicht O.K.“ (+/-)




Unsichere Grundhaltung „Für mich bin ich nicht O.K und für
mich bist du O.K.“ (-/+)




Nach dem hineingehören wirst du ab jetzt mit einem dominanten
Gesprächspartner anders umgehen als mit einem Unsicheren ; )


Selbst-Check-Up-Hilfen, können dich dabei unterstützen eine +/+
Haltung einzunehmen… und diese auch in schwierigen Situationen zu
behalten.


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