Podcast #312: Sind Ihre Kunden zufrieden oder loyal?

Podcast #312: Sind Ihre Kunden zufrieden oder loyal?

Jeder möchte treue Kunden haben. Jeder misst die Zufriedenheit. Ich verstehe das nicht.
9 Minuten

Beschreibung

vor 1 Jahr
„Werner, 97 % unserer Kunden sind zufrieden." Na und? Zufriedene
Leute gehen überall hin. Loyale Kunden kommen zurück und erzählen
es weiter.

Kommentare (0)

Lade Inhalte...

Abonnenten

15
15
:
: